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질문/답변
번호	분류	제목
35	주문/결제/배송	입금하려고 하는데 계좌번호가 어떻게 되나요?
입금하려고 하는데 계좌번호가 어떻게 되나요? 체리쉬 입금 계좌번호는 [기업은행 001-280813-01-019 예금주 : ㈜ 체리쉬] 이며, 홈페이지에서 주문 후 입금하시면 입금확인 후 배송 됩니다.
34	모션베드어플(APP)	클로바가 같은 공간에 여러대일 경우 어떻게 동작시켜야 하나요?
클로바가 같은 공간에 여러대일 경우 어떻게 동작시켜야 하나요? 클로바 → 디바이스 → 호출명 변경을 통해 개별적으로 자신만의 호출명을 사용하면 됩니다.
33	모션베드어플(APP)	클로바 설치 후에 클로바를 불러도 대답을 안할 때 어떻게 해야 하나요?
클로바 설치 후에 클로바를 불러도 대답을 안할 때 어떻게 해야 하나요? 클로바가 음소거 모드가 설정되어있을 수 있으니 후면 음소거 버튼을 1초 이내 짧게 눌러주세요.
32	모션베드어플(APP)	App 동작이 안됩니다. 어떻게 해야 되나요?
App 동작이 안됩니다. 어떻게 해야 되나요? WIFI 인터넷 접속 여부를 확인해주세요. 인터넷 사용이 가능한 상태에서 발생되었다면 일시적인 문제일 수 있으니 App 완전 종료 후 재시작해 주세요
31	모션베드어플(APP)	공유기를 변경 하였는데 클로바 WI-FI 설정은 어떻게 변경 하나요?
공유기를 변경 하였는데 클로바 WI-FI 설정은 어떻게 변경 하나요? 클로바 후면 음소거 버튼을 5초 이상 눌러서 WI-FI를 초기화 하고 재 설정 진행 해주세요.
30	모션베드어플(APP)	공유기를 변경 하였는데 모션베드 WI-FI 설정은 어떻게 변경 하나요?
공유기를 변경 하였는데 모션베드 WI-FI 설정은 어떻게 변경 하나요? 변경 재설치는 DIY로 가능합니다. 모션베드의 다리를 가장 높게 올리고 바닥면에 컨트롤러 확인 후 동봉되어진 WIFI 전용 메뉴얼의 내용에 따라 설치 진행해주세요,
29	모션베드어플(APP)	동작 속도가 늦어지는거 같아요 어떻게 하나요?
동작 속도가 늦어지는거 같아요 어떻게 하나요? 속도의 경우 인터넷 상태에 영향을 가장 많이 받습니다. 주기적으로 계속 느려지는 경우 공유기를 재부팅하고 일정시간 후에 사용해주세요.
28	모션베드어플(APP)	공유기가 없으면 제품(침대)을 사용하지 못 하나요?
공유기가 없으면 제품(침대)을 사용하지 못 하나요? 저희 제품은 WI-FI 기반으로 동작하기 때문에 인터넷이 없을 경우 사용이 불가능 합니다.
27	모션베드어플(APP)	한 집에 여러대의 제품(침대)을 설치 할 경우 어떻게 되나요?
한 집에 여러대의 제품(침대)을 설치 할 경우 어떻게 되나요? 자체 음성제어, 클로바 음성제어 시 제품 목록의 첫번째 제품이 동작 됩니다. 우선순위는 가나다 순으로 정렬되어 표시됩니다.
26	모션베드어플(APP)	Android(4.4) / iOS(9.0) 이하 단말에서 사용할 수 있는 방법이 있나요?
Android(4.4) / iOS(9.0) 이하 단말에서 사용할 수 있는 방법이 있나요? 현재 이용이 불가합니다 향후 지원단말은 지속적으로 확대할 예정입니다